فروشگاه اینترنتی موفق
ویژگی های ضروری برای موفقیت فروش سایت
سفارش فروشگاه اینترنتی
فروشگاه تجارت الکترونیک یکی از ساده ترین روش ها برای شروع فروش سایت آنلاین محصولات است. فروشگاه های آنلاین تمام اجزای مورد نیاز برای ایجاد، مدیریت و فروش، مانند فروش سایت و دیگر محصولات را ادغام می کنند.
فروشگاه آنلاین همه چیزی است که برای ایجاد و راه اندازی یک تجارت اینترنتی نیاز دارید. هنگام ایجاد فروشگاه اینترنتی، حتماً ویژگی های حیاتی زیر را در نظر بگیرید تا فروش سایت خود را تضمین کنید. این ویژگی ها با هم به بهبود وضعیت ویترین فروشگاه به عنوان یک راه حل همه کاره واقعی کمک می کنند.
توضیحات وبسایت
مهم نیست که محصولات چقدر خارق العاده هستند، مشتریان شما بی اطلاع خواهند ماند مگر این که توضیحات کافی ارائه دهید تا فروش سایت خود را روتین کنید. اطلاعات دقیق و کامل، مشتریان را قادر می سازد تا محصول را بهتر درک کنند و آگاهانه تصمیم بگیرند.
مشتریان در حالت ایده آل باید بتوانند چندین عکس از یک محصول را قبل از خرید، از جمله نمای نزدیک یا بهبود یافته، مشاهده کنند. برای نمایش چندین عکس از یک محصول در سایت، گالری محصولات فروشگاه باید امکان آپلود و مشاهده چندین عکس را در هر فهرست محصول فراهم کند.
سفارشی سازی وبسایت
اجازه دادن به خریداران برای شخصی سازی چیزها یک روند اینترنتی مهم است و این روی فروش سایت شما تاثیر بسزایی دارد. با افزودن یک مونوگرام، نوشتن یک عبارت، یا تغییر رنگ یا طرح، مشتری باید بتواند آن را سفارشی کند.
از آن جا که سفارشی‌سازی می‌تواند یک نقطه فروش متقاعد کننده باشد، برنامه سبد خرید فروشگاه اینترنتی باید به مشتریان اجازه دهد دستورالعمل‌های سفارشی‌سازی را وارد کنند.
فروش سایت
فروش متقابل
این ویژگی به شما امکان می دهد همه محصولات مرتبط را در یک صفحه تبلیغ کنید. به عبارت دیگر، هنگامی که مشتریان محصولی را به سبد خرید خود اضافه کردند، می‌توانید محصولات مشابه را تبلیغ یا توصیه کنید تا فروش سایت شما بالاتر بروند و تنوع محصولات خود را هم به رخ مشتری بکشید.
فروش متقابل، که به عنوان فروش پیشنهادی نیز شناخته می شود، در طول فرآیند پرداخت اتفاق می افتد و شامل توصیه محصولات یا خدمات دیگر به خریدار بر اساس خرید قبلی است. فروش متقابل یک رویکرد شناخته شده برای افزایش ارزش کل خرید مشتری در طی یک بازدید از فروشگاه آنلاین است.
تبلیغات در سایت فروشگاهی
کدهای تخفیف، هدیه، برنامه های وفاداری و پاداش یا هر پیشنهاد ویژه دیگری همگی می توانند برای جذب مشتری استفاده شوند. از آن جایی که پیچیدگی این ویژگی متفاوت است، بررسی این که هر راه حل ویترینی چه چیزی می تواند و یا چه چیزی نمی تواند به دست آورد بسیار مهم است.
به عنوان مثال، برخی از فروشگاه های آنلاین به اجازه می دهند که فقط یک درصد مشخص یا یک قیمت ثابت را کسر کنید و این روش فروش سایت آن هاست. فروشگاه‌های دیگر تبلیغات ویژه‌ای مانند خرید یک محصول به همراه یک پیشنهاد رایگان را مجاز می‌دانند.
بازاریابی اجتماعی
امروزه پلتفرم های رسانه های اجتماعی زیادی از جمله فیس بوک، پینترست، اینستاگرام، اسنپ چت، یوتیوب، توییتر و لینکدین وجود دارد. مشتریان می خواهند از طریق این سایت ها با کسب و کار تماس بگیرند، اما نحوه انجام این کار به سرعت در حال تغییر است.
امروزه مشتریان آنلاین از رسانه های اجتماعی برای برقراری ارتباط و بحث در مورد مشاغل، دریافت معاملات و تخفیف های ویژه، خرید از مشاغل و حتی کمک به فروش محصولات شما به دوستان خود استفاده می کنند.
اغلب، مشتریان می‌خواهند بتوانند کسب‌وکارها را در وب‌سایت‌های مختلف رسانه‌های اجتماعی بررسی و رتبه‌بندی کنند. یک فروشگاه تجارت الکترونیک باید دارای عملکرد مورد نیاز برای تسهیل بیشتراین تعاملات باشد.
سیستم پرداخت وبسایت
یک فروشگاه آنلاین عالی باید از انواع درگاه های پرداخت و همچنین درگاه های بین المللی در صورت لزوم پشتیبانی کند. مطمئن شوید که درگاه پرداختی که استفاده می‌کنید از روش‌های پرداخت مختلفی مانند بانکداری خالص، کارت‌های اعتباری، کارت‌های نقدی، کیف پول‌های دیجیتال و غیره پشتیبانی می‌کند.
این امر کمک می‌کند از رها شدن سبد خرید در حالت استندبای ممانعت کنید، در غیر این صورت، کاربران در صورت پیدا نکردن درگاه پرداخت، سایت شما را ترک می‌کنند.
راه حل حمل و نقل یکپارچه
برای اطمینان از اینکه مصرف کننده محصول خود را به موقع دریافت می کند، باید ویترین فروشگاه را با یک یا چند راه تحویل ادغام کنید. باید اطمینان حاصل کنید که خدمات پیک در کدهای پستی محل اقامت مصرف کننده موجود است.
فروشگاه باید با پیک های حمل و نقل مختلف تعامل داشته باشد تا اطمینان حاصل شود که گزینه‌های تحویل ثابت باقی می‌مانند، حتی اگر یکی از خدمات به طور ناگهانی متوقف شود.
سرعت و ذخیره سازی وبسایت
عوامل متعددی بر سرعت ویترین فروشگاه تأثیر می‌گذارند و پیش‌بینی نحوه عملکرد فروشگاه همیشه ساده نیست. بهترین راه برای تعیین این موضوع این است که از چندین سرویس ویژه ویترین بازدید کنید و مشاهده کنید که آیا در زمان پردازش تاخیر وجود دارد یا خیر.
مشتریان فروشگاه را قبل از خرید به دلیل سرعت پایین رها می کنند. این مشکل، یک تصور اولیه ناخوشایند در ذهن مشتریان ایجاد می کند.
برای سایت تجارت الکترونیک به فضای ذخیره سازی کافی و انتقال پهنای باند نیاز دارید. حتی اگر فروشگاه آنلاین در ابتدا کوچک باشد به فضایی برای گسترش معرفی محصولات بیشتر نیاز دارید.
ادغام شخص ثالث
مطمئناً کسب و کار اینترنتی از ابزارها و نرم افزارهای مختلف، از حسابداری گرفته تا مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) استفاده می کند. در یک دنیای ایده آل، چندین مورد از این ابزارها برای به حداکثر رساندن نتایج یکپارچه می شوند یا به صورت موازی عمل می کنند.
فروشگاه تجارت الکترونیک ، به ویژه، باید تا حد امکان با سایر ابزارهای تجاری ادغام شود. علاوه بر این، API های متعدد (رابط برنامه نویسی) را می توان برای دسترسی و ادغام ویژگی ها و ابزارهای اضافی مورد استفاده قرار داد.
هنگام انتخاب یک فروشگاه تجارت الکترونیک، مهم است که راه حل های شخص ثالثی که پشتیبانی می کند و همچنین وسعت و عمق کتابخانه API آن را در نظر بگیرید.
محصولات دیجیتال در سایت فروشگاهی
مواردی که زمانی به عنوان چیزهای فیزیکی ارائه می شدند، مانند سی دی، کاست های صوتی و بازی های ویدئویی، اکنون فقط به صورت دیجیتالی در اینترنت ارائه می شوند. به عنوان مثال: کتاب های الکترونیکی و آهنگ ها را می توان به درخواست مشتری دانلود کرد.
توانایی دانلود برخی محصولات در قالب دیجیتال مانند فایل های PDF، فایل های موسیقی یا ویدئو یا خدمات دیجیتال در حال افزایش است. فروشگاه باید کاملاً از این محصولات پشتیبانی کند زیرا آن ها نیازی به فضای انبار ندارند و می توانند حاشیه سود قابل توجهی را ایجاد کنند.
موتورهای جستجو
بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO) به طور مداوم به عنوان یک ویژگی کلیدی تجارت الکترونیک شناخته می شود. تقریباً هر مشتری نیازهای خود را در موتورهای جستجو مانند Google جستجو می کند.
برای موتورهای جستجو بسیار مهم است که فروشگاه آنلاین را به درستی فهرست و بهینه کنند. ترافیک ارگانیک برای موفقیت هر کسب و کار اینترنتی ضروری است.
دسته بندی مناسب و بهینه سازی صفحات و تصاویر محصول به طور فزاینده ای به یک جزء حیاتی برای اطمینان از نمایش فروشگاه در نتایج موتورهای جستجو تبدیل می شود.
قالب های آماده برای استفاده
یکی از ویژگی های حیاتی فروشگاه تجارت الکترونیک این است که باید به قالب های مختلف برای سفارشی سازی صفحات وب سایت خود دسترسی داشته باشید. اگر توسعه‌دهنده وب ماهری نیستید، قالب‌های از پیش طراحی‌شده صفحه وب به ساده‌سازی فرآیند راه‌اندازی فروشگاه کمک می‌کنند.
یک سیستم تجارت الکترونیکی باید انتخاب متنوعی از سبک های قالب را ارائه دهد و اجازه دهد که برخی از سطوح سفارشی سازی وجود داشته باشند. می‌توانید الگوهایی را که بر اساس دسته‌بندی مشاغل سازمان‌دهی شده‌اند، برای مثال تم‌های فروشگاه‌های ورزشی یا لباس انتخاب کنید.
وب سایت سازگار با موبایل
این قابلیت در حال افزایش محبوبیت است، اما همه راه حل های تجارت الکترونیک کنونی دارای صفحات وب سازگار با موبایل نیستند. فروشگاه تجارت الکترونیک باید از AMP (صفحات تلفن همراه تسریع شده) برای کاربران تلفن همراه پشتیبانی کند، زیرا این امر به بهینه سازی موتورهای جستجو کمک می کند.
گزارش ها و تجزیه و تحلیل
فروشگاه آنلاین باید بتواند فروش، بازپرداخت و فاکتورها و موارد دیگر را ردیابی کند تا حداکثر بینش یا هوش تجاری را به شما ارائه دهد. علاوه بر قابلیت‌های ردیابی و گزارش‌دهی، فروشگاه تجارت الکترونیک باید ابزارهایی برای تجزیه و تحلیل الگوهای ترافیک و داده‌های نحوه تعامل مشتریان با صفحات سایت داشته باشد.
بسیاری از این سؤالات را می توان با یک پلتفرم تحلیلی قوی که در ویترین فروشگاه ادغام شده است، پاسخ داد.
رتبه بندی و بررسی وبسایت
هر ویترین باید دارای بخشی برای رتبه بندی و بررسی محصولات باشد. هیچ چیز به اندازه ارجاع مشتریان راضی اطمینان بخش نیست. علاوه بر این، رتبه بندی های منفی به صاحب فروشگاه کمک می کند تا برای بهبود محصول تلاش کند.
علاوه بر این، از خریداران در جلوگیری از خرید محصولات معیوب از یک وب سایت تجارت الکترونیک محافظت می کند. رتبه‌بندی‌ها همچنین به تعیین اینکه کدام اقلام در فروشگاه بالاترین سطح رضایت مشتری را ارائه می‌دهند کمک می‌کند.
کاری از تیم رسانه سامان ادز
برای دیدن صفحه طراحی سایت سامان ادز کلیک کنید.
